Internet in elektronska pošta
Internet in elektronska pošta sta močno razvita. Internetna penetracija je okoli 60%. Preko interneta je možno opraviti veliko storitev in nakupov, tudi nivo e-uprave je že na zavidljivi ravni. Elektronska pošta zaradi hitrosti in praktičnosti uporabe vse bolj izpodriva fax in druge načine komuniciranja.
Razvoj interneta je trend elektronskega poslovanja le še pospešil, zelo dobro imajo razvito tudi e-upravo. Kljub hitri rasti interneta pa razširjenost širokopasovnih povezav še vedno zaostaja za večino severnoevropskih držav.
Vodilni ponudnik dostopa do interneta je Orange (v lasti France Telecom). Med ponudniki obstaja močna konkurenca. Orange ostaja največji ponudnik, vendar je njegov tržni delež upadel na slabih 50% v primerjavi s 70% v letu 2002. Ostala pomembna ponudnika širokopasovnih storitev sta Neuf, Numericable in Free.
Vir:
Economist Intelligence Unit
Telefon, fax
Telefonija je dobro razvita, tako fiksna, kot tudi mobilna. Pozivna številka za Francijo je 00 33.
Vse telefonske številke v Franciji so sestavljene iz desetih števk, pri tem je prva vedno 0. Najvišje cene za mednarodne klice iz Francije so v času med 8.00 do 19.00 uro od ponedeljka do petka, čeprav večina ponudnikov digitalne telefonije (Free, Neuf, Numericable) ponuja brezplačne klice znotraj omrežij in v tujino (okoli 40 držav, med katerimi je tudi Slovenija).
Pomembne telefonske številke:
- reševalci - 15
- policija - 17
- gasilci - 18
- telefonska asistenca v vseh evropskih jezikih - 112
V primeru napada ali kraje, le-to takoj javite najbližji policijski postaji ali žandarmeriji oziroma oddelku državnega tožilstva višjega sodišča (v hujših primerih) v mestu, kjer je nastal primer. Lokalni naslov ustreznih oddelkov poiščete na “rumenih straneh” (Les pages Jaunes,
www.pagesjaunes.fr). Vedno lahko stopite v stik z ustreznimi avtoritetami svoje države preko naše ambasade ali konzularnega predstavništva v Franciji.
Kontakt za izgubljene in najdene predmete:
Préfecture de Police, service des objets trouvés
36 rue des Morillons
75732 Paris Cedex 15
T: +33 0 821 00 25 25 (0,12 € na minuto)
E:
prefpol.DTPP-SDDEP-BOTF-OBJETSTROUVESFOURRIERE@interieur.gouv.fr in
prefpol.DTPP-SDDEP-SECRETARIAT@interieur.gouv.fr.
Pošta
Poštni sistem v Franciji je zelo zanesljiv in učinkovit.
Francoska pošta nudi poleg osnovnih poštnih storitev tudi veliko več. Storitve najdete na internetni strani. Posebej so razvite storitve za podjetja, ki prejemajo in pošiljajo veliko poštnih pošiljk. Veliko izkušenj pa imajo tudi na področju direktnega marketinga, tako v oblikovanju sporočil, izbiri ciljne skupine ipd.
Poštne poslovalnice so ponavadi odprte vsak delovni dan od 9.00 do 19.00, v sobotah pa do 12.00. V manjših mestih in vaseh se lahko zaprejo že prej ali pa imajo vmesni odmor za kosilo, medtem ko nekatere glavne pošte v Parizu odprte tudi 24 ur na dan.
V večini poštnih poslovalnic so na voljo avtomati, ki vam omogočajo, da sami stehtate pošiljko in avtomatično kupite ustrezno znamko. Avtomati imajo navodila tudi v angleščini. Takšni avtomati prihranijo nepotrebno čakanje pri poštnem okencu.
Viri:
www.laposte.fr,
Dow Jones Factiva.
Kurirski servis
V Franciji je veliko domačih in večina velikih mednarodnih kurirskih servisov. Za pošiljanje pošiljk iz Slovenije v Francijo je najbolje uporabljati
DHL,
Worldexpress,
Business Express.