Tržne poti, distribucija
Distribucijski kanali se razlikujejo glede na izdelke (npr. veliko industrijsko opremo nabavljajo kupci - končni porabniki, sami). Manjšo industrijsko opremo poleg grosistov, uvažajo in dobavljajo še distributerji z ekskluzivo ali proizvajalčeve prodajne podružnice.
Agenti zaračunavajo provizijo po dveh stopnjah (manjšo provizijo za pogodbene dobave, višjo za dobavo iz svojega lokalnega skladišča). Blago široke potrošnje uvažajo uvozniki-grosisti, veleblagovnice, podjetja, specializirana za prodajo po pošti, trgovske verige, zadruge uvoznikov. Imajo tudi vrsto velikih specializiranih maloprodajnih hiš. Neposrednih uvoznikov (veleblagovnice, hiše s kataloško prodajo ali nabavna združenja) je vedno več. ZDA imajo učinkovito vladno asistenco pri iskanju zanesljivega agenta ali distributerja v Kanadi (US Export Assistance Center v Minneapolisu), vladna služba US Commercial Service.
Dodatne podatke dobite na straneh
TFOC.
Prodaja prek interneta dobiva svetovne razsežnosti. Pri vaši ponudbi pazite, da ne navajate kupcev. Upoštevajte, da so v Kanadi nekateri stranski (carinski in davčni, od 7- do 15-odstotni, pa poštni carinski posredniški) stroški znani, tako da jih v svojih kalkulacijah za prodajo na spletu lahko upoštevate. Tudi spletna prodaja je nadzorovana s strani številnih potrošniških, nevladnih in vladnih organizacij ali uradov. Vladni urad za nadzor (
Competition Bureau) poskuša s številnimi ukrepi in akcijami zmanjšati prevare pri trgovanju in oglaševanju.
Tržno komuniciranje, promocija
Raven lojalnosti določeni trgovski znamki je zelo visoka, nova podjetja zato težko prodrejo na ta trg. Problem lojalnosti se v zadnjem času zmanjšuje. V uporabi sta angleški in francoski jezik, izjema je Quebec, kjer je bolje uporabljati francoski jezik. Kanadski tisk, radio in televizija so dobro razviti. Pri promocijskih aktivnostih je treba paziti na quebeško kulturo, ki je drugačna od splošne kanadske kulture (potrošnikov okus, posebnosti in slog).
V Kanadi deluje več kot 450 oglaševalskih agencij, veliko teh so podružnice ameriških. Spisek vseh najdete na strani
Institute of Communications and Advertising.
Promocija se odvija predvsem preko televizije, sledijo dnevno časopisje, revije in radio. Zaradi velikih stroškov in težav pri doseganju ciljnega trga, se zelo malo izvoznikov odloča za promocijo na kanadskem radiu ali v tisku. Promocija tuje izvozne ponudbe se pojavlja v publikaciji ImportInfo, ki ga izdaja TFOC. Publikacije razpošljejo več kot 2000 uvoznikom. Za tuja podjetja je najbolje, da se organizira v skupine z drugimi podjetji in se nato poveže s kanadskimi uvozniki. Stroški takšnega oglaševanja so nižji. Če uvoznik prevzame vse stroške promocije, mora ponuditi dobavitelj nižje cene.
Izvozniki v Kanado lahko občasno oglašujejo v letnih almanahih, ki jih izdajajo organizacije določenih sektorjev.
V Kanadi izhaja več kot 110 dnevnikov, od teh 85% v angleščini, skoraj 10% v francoščini, ostali pa v drugih jezikih. Gospodarske revije, ki jih večinoma brezplačno dostavljajo ciljnim skupinam, objavljajo veliko oglasov, pokrivajo pa skoraj vsako večje gospodarsko središče.
Drugi način tržnega komuniciranja je še pospeševanje prodaje z brošurami, tekmovanji, pošta na dom, kuponi in darili ter neposredna pošta na dom. Kuponi, s katerimi si upravičen do gotovinskega popusta pri naslednjem nakupu enakega proizvoda, so vedno bolj priljubljeni, posebej, ko gre za promocijo pakiranih živil ali nekih drugih specifičnih proizvodov.
Podatke o promociji in tržnem komuniciranju dobite v TFOC – A Handbook.
Koristne informacije:
Elektronsko poslovanje
Elektronsko poslovanje je osnovno komunikacijsko sredstvo kanadskih kupcev. Kanada dokončuje izgradnjo najnovejšega optičnega omrežja za prenos samo internetnih podatkov. Gre za sistem, imenovan CA*Net 3, ki je vsaj 16 kratnik kapacitete, ki jo, za prav tako novo mrežo, planirajo v ZDA.
Ministrstvo za gospodarstvo je za področje informacijske in komunikacijske tehnologije (Information and Communication Technology – ICT, ki je vsekanadsko združenje dejavnikov v informacijskih in komunikacijskih tehnologijah in združuje najmanj 32.000 podjetij) ustanovilo posebne spletne povezave oz. grozde, imenovane ICT Clusters Website.
Vsak od teh grozdov vključuje določen profil industrije, podjetniške informatike, opise raziskovalnih dosežkov, izobraževalnih ustanov in spremljajoče industrije. Organizirani so po mestih ali regijah (po principu doseganja kritične mase) in/ali programih.
Koristne Informacije najdete na:
Industry Canada – The digital economy in Canada.
Plačevanje
Plačilni pogoji se med panogami razlikujejo (npr. ameriški proizvajalci odobravajo svojim kanadskim kupcem en ali dva odstotka posebnega gotovinskega popusta za plačila do 10 dni. Ameriški izvozniki, ki dobavljajo kanadskim veleblagovnicam, običajno dajejo med 8-10% popusta, prav tako za poplačila do desetih dni.).
Pri nadaljnjih poslih je odločilnega pomena, kako so sklenjeni pogoji za prvi posel. Treba je biti fleksibilen pri izbiri plačilnih pogojev, ki jih nudijo kanadske banke – korespondentke slovenskih bank.
Najobičajnejša plačilna pogoja, pri že utečenih poslih, sta CAD (Cash against Documents) - plačilo proti predložitvi dokumentov in potrjen nepreklicni akreditiv (irr.doc. L/C).
Sklenjenim pogojem se dodajajo varovalne klavzule, ki ščitijo eno ali drugo stran. V izogib neugodnim nesporazumom, je priporočljivo izdelati dispozicijo stroškov L/C (gre za določitev plačnika), ki nastajajo ob spremembah pogojev L/C, njegovih podaljševanjih, unovčevanjih za predpreglede blaga.
Če že pride do nedogovorjenega stroška, ima kupec pravico odkloniti plačilo le-tega. V takem primeru se lahko banka poplača iz unovčenega L/C (po določilih Uniform Rules
for Collection of Commercial Paper, mednarodne trgovinske zbornice ICC v Parizu.
Dodatne podatke dobite na straneh:
Tveganje
Po podatkih Country Risk Analysis, ki ga pripravlja OECD in je uradni del pravnega reda EU, se Kanada uvršča v ničti razred tveganja – to je najmanjše tveganje. Ostale primerljive države imajo naslednje ratinge:
OECD: 0-najmanjša stopnja tveganja, 7-največja stopnja tveganja; november 2011.
Coface: A1 – politična in ekonomska stabilnost zelo dobro, A2- dobro, A3 – nekaj sprememb, na splošno dobro, vendar je lahko prizadeta plačilna disciplina podjetij, A4- majava politična in ekonomska stabilnost, poslovni svet je lahko zelo agresiven; B- politična in ekonomska nezanesljivost, občasno zelo težki pogoji poslovanja; C-zelo nestabilna država gledano ekonomsko in politično, poslovanje s številnimi pomanjkljivostmi; D- zelo visok političen in ekonomski riziko, običajno je poslovanje izredno težko ali pa onemogočeno; november 2011.
Transport
V preteklosti je prodaja kanadskim podjetjem potekala po relativno kratkih tržnih poteh, večinoma neposredno od dobavitelja do končnega porabnika. Vzrok je redka naseljenost, velike razdalje, težke vremenske razmere, geografsko skoncentrirana industrija v nekaj večjih središčih, zato je prišlo do centralizacije distribucijskih poti. Več kot 90% potencialnih kupcev industrijskih izdelkov je lociranih v mestih ali njihovi okolici (3 večja mesta).
Trg izdelkov za široko potrošnjo je bolj razpršen kot industrijski. Posredniki so v tem segmentu bolj prisotni. Središča posrednikov so v večjih mestih, iz tu pokrivajo širše področje. Toronto ima največ osrednjih predstavništev. Zastopniki iz Toronta in Montreala pokrivajo vzhodno kanadsko pokrajino (Ontario, Quebec in Atlantska Kanada), iz Calgaryja ali Vancouvra Zahodno Kanado. Le nekaj posredniških firm obvladuje distribucijske poti iz primarnih tržnih področij Toronta, Montreala in Vancouvra, kamor se usmerja večina uvoznih pošiljk.
Dodatne podatke dobite na straneh
TFOC .