Komunikacije

Internet in elektronska pošta

Uporaba interneta in elektronske pošte je splošno razširjena med turškimi podjetji, ne glede na velikost in vrsto. Turške gospodarske zbornice, promocijske ter sektorske institucije imajo dobre spletne strani, večina tudi že v angleškem jeziku, čeprav vsebina ponekod ni povsem enaka. V večini boste, poleg redno posodobljenih informacij, našli tudi poslovne baze različnih vrst. Tudi vladne institucije imajo svoje spletne strani, tiste usmerjene v mednarodne odnose povečini tudi z možnostjo prikaza vsebine v angleškem jeziku. V zadnjem času je opazno tudi vedno več kakovostno zastavljenih podjetniških spletnih strani, ki pa marsikdaj niso redno osvežene.

Število internet priključkov je v 2011 že 35 milijonov. Penetracija je trenutno 45% in še raste.  

Razširjenost »internet cafejev« se v večjih mestih povečuje, možnost brezžične povezave pa je omogočena tudi v večini hotelov in na drugih mestih. Posebnost turške tipkovnice je ta, da je potrebno za izpis znaka @ hkrati pritisniti kombinacijo tipk ALT (desni) in črke »q«.

Telefon, fax

Uporaba stacionarnih telefonov
Turčija je v letu 2004 z dodelitvijo licenc 34 operaterjem liberalizirala medkrajevne storitve, v letu 2005 pa s privatizacijo Turk Telekoma storila odločen korak k deregulaciji trga fiksne telefonije. Turški telefonski sistem je sodoben in v celoti digitaliziran, klicati je možno s telefonsko kartico in ponekod v manjših krajih še z žetoni. Žetoni so na razpolago v treh oblikah glede na to ali so namenjeni za lokalne, regionalne ali mednarodne klice. Telefonske kartice in žetone lahko kupite na poštah, kioskih in špecerijskih trgovinicah (Bakkals). V marcu 2007 je Turk Telekom spremenil cenovno politiko v skladu z mednarodno prakso in povišal mesečne naročnine, cene razgovorov pa bistveno znižal; cene mednarodnih klicev so skoraj za 60% nižje, medkrajevnih za 57%. Cene medkrajevnih klicev so sedaj izenačene z lokalnimi, ki pa so nekoliko višje. Še vedno je drago klicati iz fiksnega v mobilna omrežja, kljub znižanju in se jim izogibajte; več informacij na Turk Telekom.

Mednarodne kode

• Klic v Turčijo iz Slovenije: 00 90
• Klic v Slovenijo iz Turčije: 00 386

Lokalne kode - klicne številke za večja mesta in naselja

• Ankara: (0)312
• Antalya: (0)242
• Iskenderun: (0)326
• Istanbul - evropski del mesta: (0)212
• Istanbul - azijski del mesta: (0)216
• Izmir: (0)232
• Izmit: (0)262
• Trabzon: (0)462

Klici v sili

• Policija: 155
• Reševalna služba (javne bolnišnice): 112

• Gasilci: 110

Uporaba mobilnih telefonov
Turški trg obvladujejo trije veliki mobilni operaterji, od katerih ima največji tržni delež Turkcell- Skupno je v letu 2011 v Turčiji že 53 mio naročnikov. Turške številke mobilnih telefonov se začnejo z 05xx. Mobilne zveze s Slovenijo so dobre, vendar drage. Informacije o cenikih klicev, območju, v katerega spada Turčija ter vrste storitev, ki jih slovenska operaterja nudita svojim uporabnikom, najdete na njihovih spletnih straneh in tudi straneh Mobitela in Simobila . Če obiskujete Turčijo bolj pogosto ali za daljši čas, razmislite o najemu ali nakupu mobilnega telefona; s prihodom globalnega operaterja Vodafone , ki si z agresivno marketinško in cenovno politiko povečuje tržni delež, se tudi cene mobilnih aparatov in tarife klicev znižujejo. Lokalna mobilna SIM kartica ni draga.

Pošta

Pošta iz Slovenije do Turčije prispe zelo hitro, samo če je poslana letalsko (enako velja za pošto iz Turčije v Slovenijo), sicer traja vsaj dva tedna. Dalj časa potujejo predvsem večje pošiljke, ki so predmet carinskega pregleda in plačila dajatev. Dodatne informacije lahko dobite na Pošti Slovenije ali izvajalcih hitre pošte: DHL, TNT, Fedex, UPS. Jasno označevanje in naslavljanje pošiljk je nujno, z upoštevanjem turškega sistema naslavljanja (najprej ime glavne ulice, nato manjše ulice in številke zgradbe).

Turške pošte (»postanes«) so označene z znanim rumeno-črnim PTT simbolom, njihov delovni čas pa je odvisen od pomembnosti lokacije oz. velikosti kraja; ter je velikokrat krajši za pošiljanje paketov kot za ostale storitve. Poštne zgradbe so povečinoma modernizirane in med novimi storitvami ponujajo tudi bančne.

Kurirski servis

Kurirski servisi lahko dobavijo pošiljko že naslednji dan. Uporabite lahko storitve kurirskega servisa DHL. Za interni prenos v Turčiji ali za prenos v druge države pa se lahko poslužujete tudi ponudnika TNT Turkey.

Glavne pošte (PTT) v Turčiji ponujajo storitev hitrega pošiljanja, t.i. APS (»acele posta servisi«) kot alternativo ostalim mednarodnim hitrim poštam. Več informacij o »PPT kargo« najdete na www.ptt.gov.tr

V Sloveniji poslujejo TNT, Fedex je prisoten v Sloveniji preko svojega pogodbenega partnerja, UPS je vzpostavil razvejano mrežo svojih enot v Sloveniji, DHL pa ima v Sloveniji tudi več poslovalnic oziroma ekspresnih centrov.