Internet in elektronska pošta
Uporaba interneta je zelo razširjena, komuniciranje preko elektronske pošte in drugih oblik elektronskega komuniciranja je vsakdanja praksa. Vedno bolj je razširjena tudi prodaja po internetu, kjer pa je posebnost to, da zelo malo spletnih prodajaln sprejema plačila preko spleta. Večinoma gre za naročilo blaga preko spleta, plačilo pa se izvede preko banke ali po povzetju.
Telefon, fax
Ukrajinske telekomunikacije se modernizirajo z novimi tehnologijami, predvsem satelitskimi in digitalnimi linijami, čeprav so tovrstne linije za uporabo drage. Javni telefoni so sicer množično dostopni, vendar jih v zadnjem času uporablja vse manjši del populacije, kar lahko pojasnimo s široko vpeljavo ter množično (tudi cenovno) dostopnostjo mobilne (GSM) tehnologije.
Klicna številka za Ukrajino iz Slovenije je +380.
Področne klicne številke so:
Kijev 44, Čerkasy 472, Černigov 4622, Černovci 3722, Dnepropetrovsk 562, Doneck 622, Ivano-Frankovsk 342, Kirovograd 522, Lugansk 642, Lvov 322, Luck 3322, Nikolajev 512, Odesa 482, Poltava 5322, Rovno 362, Harkov 572, Herson 552, Hmelnickij 382, Sevastopol 692, Simferopol 652, Sumy 542, Ternopol 352, Vinica 432, Užgorod 3122, Zaporožje 612, Žitomir 412.
Posebej opozarjamo na spremenjeno področno telefonsko številko Kijevske regije (ki ne vključuje samega mesta Kijev), saj se je ta z oktobrom 2010
spremenila z »044« na »045«.
Telefonske številke nujnih služb:
- Gasilci 01
- Policija 02
- Rešilec 03
Koristne telefonske številke:
- Informacije 09
- Mednarodne informacije 079
Pošta
Ukrajinska Pošta kot državno podjetje še vedno posluje precej okorelo. Pošiljke po Ukrajini potujejo izredno počasi (običajno več delovnih dni znotraj Kijeva ali regije), kar še toliko bolj velja za tujino. Letalske pošiljke potrebujejo za dostavo v evropska mesta okoli dva tedna in dva do tri tedne za dostavo v Ameriko in Avstralijo. Posebej velja poudariti, da pošiljke (še posebej pozornost vzbujajoče) marsikdaj ne prispejo do naslovljenca.
Po podatkih Pošte Slovenije traja dostava pošiljke v Ukrajino z letalsko ali prednostno pošto 5-8 dni, z navadno pošto pa 10-14 dni. Praksa kaže, da je potrebno omenjene roke vsaj pomnožiti z 2. Zato za pošiljanje v/iz Ukrajine priporočamo uporabo kurirskih servisov, ter opozarjamo na pravilni zapis naslova (priporočljivo v latinici in cirilici).
Kurirski servis
Podobno kot v ostalih državah tudi v Ukrajini delujejo globalni kurirski servisi: DHL, UPS, TNT in FedEx.
Kot prvo se je pojavilo predstavništvo DHL, ki deluje od leta 1991. Pokriva okoli 55% trga in ima podružnice v 15 največjih mestih. Kot največji ponudnik ohranja najvišje cene storitev. Sledili so UPS, ki ima sedaj 20% trga, TNT in FedEx s po 15%. Slednja skušata s konkurenčnimi cenami povečati tržna deleža.
Konkurirati jim skušajo domači ponudniki (EMS, Speczvjazok, AIR Ukrajina, Pony Express, ipd.), ki so počasnejši pri mednarodnih storitvah, znotraj Ukrajine pa so približno enako uspešni. Njihova prednost je ta, da prevažajo pošiljke tudi v najmanjša ukrajinska mesta, ter da so njihove storitve skoraj dvakrat cenejše.