Poljske banke med digitalnimi voditelji
Stopnja digitalizacije poljskega bančnega sektorja je nad svetovnim povprečjem, je pokazala študija svetovalnega podjetja Deloitte. Poročilo "Digital Banking Maturity 2022" temelji na analizi 304 bank v 41 državah.
Analizirane banke so bile razdeljene v štiri kategorije:
- digitalni prvaki, ki določajo smernice za digitalizacijo bančnega sektorja,
- kandidati (digitalno pametni sledilci), ki poskušajo posnemati vodilne v industriji,
- digitalni posvojitelji, ki so v zgodnjih fazah digitalizacije svojega poslovanja
- in tisti, ki imajo na tem področju največji zaostanek (digitalni zamudniki).
Najboljše rezultate so dosegli v kategoriji digitalnih prvakov, v kateri je sodelovalo 30 bank, od tega šest s Poljske, piše v poročilu.
Po poročilu je ena od prednosti poljskega bančnega sektorja možnost odprtja računa s pametnim telefonom in bančno aplikacijo.
To možnost ponuja 80 odstotkov poljskih bank, medtem ko je med globalnimi digitalnimi voditelji ta številka nižja za kar 13 odstotnih točk, ugotavlja študija.
Po mnenju avtorjev poročila se poljski bančni sektor zaveda prednosti širitve ponudbe digitalnih storitev in razvoja odnosov s strankami.
Po mnenju Przemyslawa Szczygielskega iz Deloitta so "poljske banke opazile, da stranke iščejo orodja za upravljanje osebnih sredstev, kar je postalo še posebej vidno v času visoke inflacije."
Pripravilo:
Društvo in poslovni klub Triglav - Rysy
e-mail: info@triglav-rysy.si
