Tržne poti, distribucija
Velika Britanija ima zelo razvito paleto prodajnih kanalov za distribucijo posameznih izdelkov, od prodajnih podružnic tujih proizvajalcev do uvoznih podjetij, ki poslujejo za svoj račun. Vmes so neodvisni preprodajalci, prodajni agenti in specializirani uvozniki, posredniki in uvozni distributerji, ki imajo pogodbeni odnos z dobavitelji. Izbira ustrezne tržne organizacije je najbolj odvisna od vrste izdelka ali storitve.
Tradicionalni distribucijski kanali se v Veliki Britaniji spreminjajo. Poleg velikih distributerjev se širi mreža manjših distributerjev in agentov, ki so pogosto fleksibilnejši in cenejši, saj so končni prodajalci zaradi konkurence, tudi iz tujine, prisiljeni zniževati cene. Poleg tega imajo neposreden dostop do proizvajalcev, ki lahko promovirajo svoje izdelke preko mreže trgovin ter skozi naročila po pošti. Tako so v Veliki Britaniji prisotni grosisti in posredniki, ki jih imenujejo tudi komisijski veletrgovci. Ponavadi se podjetja, ki vstopajo na britanski trg odločajo za izbiro enega distributerja, ki pokriva celotno državo. Šele kasneje, ko postane podjetje bolj prepoznavno se odločijo za izbor novih, regionalnih distributerjev, ki jim omogočajo globlji prodor na manjše in bolj specializirane trge. Poslovanje je mogoče speljati preko posrednikov, glavnega komisijskega zastopnika, neodvisnih zastopnikov in nepooblaščenih zastopnikov.
Za vstop na britansko tržišče je zelo pomembna prisotnost na mednarodnih, nacionalnih in regionalnih sejmih, ki so organizirani na območju Velike Britanije. Sejmi so najučinkovitejši način testiranja proizvoda s končnimi kupci, distributerji, trgovinami ali agenti. Sejmi so popularen kraj nakupov za končnega kupca, kateremu je ponujen ogromen izbor na enem kraju. Sejmi so organizirani v okviru industrijskih združenj. Vsak sejem ima svoje specifike glede pogajanja za ceno, kupcev in ponudnikov na takih sejmih. Velike razlike obstojajo med sejmi na Severu in Jugu kakor tudi med tistimi blizu Londona in tistimi, ki so oddaljeni od Londona. Prostor na sejmu je do dva krat dražji kot na celini, ker gre mnogokrat za prodajni sejem. Ker so določene aktivnosti podvržene sindikalnim dogovorom (npr. električna napeljava) so tudi sejemske storitve dražje.
Na spletni strani Invest UK lahko dobite informacije o možnostih najema pisarniških prostorov, cenah in stroških najema ter ostale informacije, ki jih izvoznik potrebuje, če želi odpreti predstavništvo v Veliki Britaniji.
V določenih sektorjih (hoteli, hitra prehrana..) dosega franšizing približno tretjino prometa v prodaji na drobno. Direktni marketing postaja vedno bolj zanimiv zaradi naraščajočega zaupanja ljudi v internetno poslovanje. Evropska direktiva o prodaji na daljavo (97/7/EC) zagotavlja potrošnikom pravice glede vrnitve izdelka v sedmih dneh in vračila denarja v 30 dneh od preklica naročila, zagotavlja pa mu tudi izčrpne informacije o prodajalcu in izdelkih.
Za proizvajalce sta lahko zanimivi obliki vstopa na britanski trg tudi joint venture ali pa licenčna proizvodnja kot dokazano uspešni metodi. Ustanovitev predstavništva je razmeroma poceni in hiter način za doseganje učinkovite prodaje. Postopek ustanovitve lahko izpelje podjetje samo ali pa ga izvede lokalna računovodska ali pravniška družba. Možen je tudi nakup podjetja od agenta. Agenti ustanavljajo podjetja z omejeno odgovornostjo za tuje firme, ki vstopajo na trg. Podjetje lahko začne poslovati do 30 dni pred uradno registracijo.
Tržno komuniciranje, promocija
Velika Britanija spada med države začetnice sodobnega trženja in v okviru tega tudi oglaševanja in tržnega komuniciranja. Njihova specializirana podjetja nudijo raznovrstne storitve tako s področja tržnih raziskav, kot s področja oglaševanja, neposrednega trženja, sponzorstva in ostalega tržnega komuniciranja.
Najhitrejšo rast v oglaševanju beleži internetno oglaševanje.
Tiskani mediji:
V Veliki Britaniji je več kot 2.000 časopisov. Najpomembnejši so tiskani v angleščini. Cirkulacija 9-ih največjih časopisov znaša čez 12 milijonov. Tabloidi imajo miljonsko naklado na dan, medtem ko imajo dnevniki kot The Independent in Financial Times naklado v nekaj sto tisoč na dan.
Dnevniki: Najpomembnejši so Daily Telegraph The Times The Guardian Financial Times The Independent. Najbolj prodani pa so tabloidi The Sun Daily Mail The Mirror Daily Express. Najpomembnejši regionalni časopisi pa so Western Mail (Wales), Daily Record, The Herald (Scotland), Belfast Telegraph, The Irish News in Irish Times (Northern Ireland). The London Gazette, Edinburgh Gazette in Belfast Gazette so uradni časopisi Velike Britanije, vendar se za uradne objave pogosteje uporablja Official Journal of the European Community (OJEC).
Tedniki: V državi izhaja kar nekaj nedeljskih časopisov, najpomembnejši je The Independent on Sunday, The Sunday Times, The Observer in The Sunday Telegraph. Poleg teh so najbolj brani nedeljski časopisi: News of the World, Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday People in Sunday Express, Sunday Life (Belfast) in Sunday World (Northern Ireland). Najbolj brani tedniki s politično vsebino so The Economist, The Spectator, New Statesman, Sunday Business, Newsweek, Time, The Week, The Weekly News, Tribune, The Guardian Weekly in the National Reporter.
Poslovni tisk: Najpomembnejši so Business Standard, Business Week, Euro Business, Independent Business Today, UK Weekly Financial News Summary, Business & Finanace UK, Financial News, Financial Times (dnevnik), The Economist (tednik, svetovni) in
Investors Chronicle (tednik). Regionalni tisk pa predstavljajo Business Brief Channel Islands, London Business Matters in Business and Finance na Škotskem.
Oddajanje:
Javne oddaje spremlja in nadzoruje British Broadcasting Corporation (BBC), ki se financira s TV prispevki. Kazni za neplačevanje prispevkov so več 10 krat večje kot je naročnina. Independent Television Commission (ITC) ima nadzor nad postajami Independent Television (ITV) in Channel Four Television Company. Radijski nadzorni organi (Radio Authority) pa nadzorujejo neodvisno radijsko postajo Independent Local Radio (ILR), ki se financira s prodajo oglasnega prostora.
Radio: BBC vodi 5 nacionalnih in 32 lokalnih postaj. Število zasebnih komercialnih radijskih postaj narašča.
Televizija: Prisotnih je 5 nacionalnih nesatelitskih televizijskih postaj. Povečuje pa se število kabelskih in satelitskih sistemov, na primer mreža Sky, ki vključuje program novic in športni kanal. Približno 3,10 mio domov je bilo leta 1999 priključenih na kabelsko povezavo. Velika Britanija je z letom 2008 začela regijsko nadomeščati analogni signal z digitalnim. Do leta 2012 naj bi celotno televizijsko omrežje postalo digitalno.) Kot alternativa so na voljo digitalni transformerji, kabelska, telefonska in satelitska povezava. Pričakuje se da nakup novih radijskih in televizijskih aparatov upošteva ta premik, zato so novi aparati že opremljeni z digitalno tehnologijo sprejema.
Elektronsko poslovanje
Velika Britanija zelo hitro razvija rešitve elektronskega poslovanja. Je ena izmed najkonkurenčnejših držav v Evropski uniji v informacijsko komunikacijskih tehnologijah. Raziskave kažejo na veliko rast spletne trgovine.
Plačevanje
Plačevanje preko poslovnih bank je zaradi proste mednarodne menjave enostavno in učinkovito. Plačilni pogoji se običajno določijo v medsebojnem dogovoru med poslovnima partnerjema. Rok plačila je običajno 30 dni. Način plačila pri izvozu je lahko odprt račun, plačilo vnaprej -avans, akreditiv, dokumentarni inkaso ali konsignacijska prodaja. Akreditiv je normalen plačilni instrument, dokler se med poslovnima partnerjema ne vzpostavi medsebojno zaupanje.
V letu 2008 je več tožb razkrilo pritisk velikih korporacij na manjša podjetja po povečavanju plačilnih rokov. Poprečno plačevanje v 45 dneh se povečuje in dosega 75 dni, kar kaže na težji likvidnostni položaj podjetij. V direkntem poslovanju z manjšimi podjetij je vedno bolj razširjena uporaba storitev kot je PayPal, kreditnih kartic predvsem pa faktoringa kot možnosti zagotavljanja večje in varnejše likvidnosti.
Pri vspostavljanju novega poslovnega odnosa je preverba kredibilnosti preko Companie House in preko regionalnih sodisc potreben in brezplačen korak. Priporočljivo je uporabljati tudi Dun&Bradstreet ali druge storitve pregleda kreditne sposobnosti.
Transport
Transport
Transportni stroški so do 40 % nižji pri prevozu iz Velike Britanije na celino v primerjavi s transportnimi stroški v obratni smeri, ker je Velika Britanija večji uvoznik kot izvoznik.
- Iz vseh večjih skladišč je dobava blaga v roku 24 ur
- Nobena tovarna ni oddaljena od kontejnerskega pristanišča več kot 100 milj- približno 140 km.
Velika Britanija ima dobre zračne povezave in več večjih mednarodnih letališč.
- Železnica je privatizirana in široko razširjena po celi deželi
- Velika Britanija je s svojim sistemom pritegnila velika mednarodna transportna podjetja, kot so: Eddie Stobart, Christian Salvesen, Knowles Transport in BRS (Brotherhood of Railroad Signalmen)
Cestni transport
Velika Britanija ima več kot 20.000 zasebnih transportnih podjetij, ki se ukvarjajo s cestnim transportom. Transportna podjetja lahko uporabljajo ceste tudi ob vikendih in ob državnih praznikih. Transportne storitve so konkurenčne predvsem po odprtju EU na Vzhod. Britanski zakoni glede dolžine tovorov, teže tovorov in osvetlitve so drugačni kot na celini. Potrebno je tudi upoštevati strožje predpise glede počitka in partnerske vožnje. Več na www.dft.gov.uk
Železniški transport
S privatizacijo železnice se je izboljšala kakovost in cena storitev, s čimer je postala bolj konkurenčna v Evropi. Tunel med Veliko Britanijo in Francijo je postavil transport blaga z železnico v bolj konkurenčen položaj v primerjavi z drugimi evropskimi državami.
Zračni transport
Letalstvo je s 180 milijoni potniki in 2,1 milijona tonami prepeljanega blaga, ena izmed najpomembnejših gospodarski panog v Veliki Britaniji.
Civilna uprava za letenje (Civil Aviation Authority) je najpomembnejši regulativni organ, ki skrbi za upravljane in varnost civilnega letalstva.
Največja britanska letališča so:
1. London Heathrow
2. London Gatwick
3. Manchester
4. London Stansted
5. Birmingham
6. Glasgow
7. Edinburg
8. London Luton
9. Belfast
10. Bristol
Največje britanske letalske družbe (podatki CAA iz februarja 2010):
BRITISH AIRWAYS PLC
VIRGIN ATLANTIC AIRWAYS LTD
EASYJET AIRLINE COMPANY LTD
THOMAS COOK AIRLINES LTD
THOMSON AIRWAYS LTD
MONARCH AIRLINES
BMI GROUP
GLOBAL SUPPLY SYSTEMS LTD
BRITISH GLOBAL
JET2.COM LTD
FLYBE LTD
FLYGLOBESPAN
DHL AIR LTD
ASTRAEUS LTD
BA CITYFLYER LTD
TITAN AIRWAYS LTD
EASTERN AIRWAYS
ATLANTIC AIRLINES LTD
LOGANAIR
AIR SOUTHWEST
AURIGNY AIR SERVICES
Pomorski transport
Večina britanskih pristanišč je privatiziranih in večina je kontejnerskih. Glavna pristanišča nudijo možnost prevoza tovornih vozil v Evropo in nazaj. Enodnevne dobave so standardne iz večine britanskih centrov v naslednja evropska mesta: Amsterdam, Bruselj, Pariz in Hamburg. Dobave naslednji dan pa so mogoče v naslednje centre: Marseille, Frankfurt and Milano.
Večja britanska pristanišča:
• Aberdeen Harbour
• Associated British Ports
• Cinque Ports
• Port of Felixstowe (PFL)
• Port of Liverpool, UK
• Port of Sunderland
• PortCities UK
• Portsmouth Port
• Tees and Hartlepool.
Dodatne informacije:
Mednarodna Pomorska organizacija
International Maritime Organisation
Združenje Britanskih pristanišč
British Ports Association (BPA)
Oddelek za Transport
Department for Transport
Eland House
Bressenden Place
London
SW1E 5DU
Tel: 00044 20 7944 3000
Mednarodna Pomorska organizacija
International Maritime Organisation
Združenje Britanskih pristanišč
British Ports Association (BPA)
Oddelek za Transport, Lokalno Vlado in Regije
Department for Transport, Local Government and the Regions
Eland House
Bressenden Place
London
SW1E 5DU
Tel: 00044 20 7944 3000