Umetna inteligenca v podjetjih: Kako lahko postane motor učinkovitosti
Na dogodku »UI v praksi«, ki sta ga organizirala Gospodarska zbornica Avstrije (WKÖ) in RTR GmbH, so bile predstavljene uspešne uporabe umetne inteligence (UI) v podjetjih ter ključne informacije o pravnem okviru. Strinjanje med udeleženci je bilo jasno: UI je ključna tehnologija, ki lahko močno poveča konkurenčnost Evrope.
© Busran | stock.adobe.com
Od večje učinkovitosti do večje varnosti, od trajnostne proizvodnje do personaliziranih storitev in povsem novih poslovnih modelov – potencial uporabe UI je ogromen.
»Bodimo pogumni, a hkrati odgovorni. Učimo se drug od drugega in skupaj,« je v uvodnem govoru poudarila podpredsednica WKÖ Martha Schultz.
Posebej lahko koristi gospodarstvu, kot je avstrijsko, ki temelji na malih in srednje velikih podjetjih (MSP). Klaus M. Steinmaurer, direktor RTR GmbH, je izpostavil pomen usklajenosti med UI-uredbo in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR): »Pametna regulacija, pravilno uporabljena, je lahko zelo koristna za podjetja.« Okvir UI-uredbe omogoča različno intenzivnost regulacije glede na vrsto uporabe, povečuje pravno varnost, poenostavlja dostop do podatkov in spodbuja razvoj znanja: »Kompetentnost krepi zaupanje.«
V prvem panelu so bili predstavljeni praktični primeri uporabe UI: svetovalec za transformacijo Mario Luef (sumalu GmbH) je pokazal uporabo UI pri iskanju kadrov, sestavljanju pogodb in informacijskih storitvah v gledališčih. Dominik Wörz (Alplytics) je opisal sistematičen pristop k uvedbi UI – od podatkovne strategije, preko jasnih primerov uporabe, do povratnih zank v analizi. Svoja spoznanja iz ZDA je predstavil tudi Matthias Strafinger, direktor podjetja »deine KI Agentur«.
Drugi panel je predstavil prihodnje perspektive: Eric Weisz (Circly) je pokazal, kako UI izboljšuje napovedi prodaje v trgovini, preprečuje napačno načrtovanje in zmanjšuje odpadke. Andreas S. Rath (ONDEWO) je predstavil platforme za klicne centre, kjer UI-agenti prevzemajo in obdelujejo klice. Verena Krawarik (APA) je razložila, kako se je avstrijska tiskovna agencija razvila v tehnološkega ponudnika s portfeljem »Trusted-AI«.
»S stalnim sodelovanjem in skupnimi aktivnostmi z RTR GmbH zagotavljamo, da bodo avstrijska podjetja optimalno vstopila v dobo UI,« je povzela gostiteljica Rosemarie Schön iz WKÖ.
Pripravila:
Slovenska gospodarska zveza v Celovcu
e-naslov: office@sgz.at
