SPIRIT Slovenija • SPIRIT Podjetniški portal • SloveniaBusiness • SLOEXPORT
   • Kontakt • O nas
DomovMednarodno poslovanjeVseved spletne prodaje

Spletne prodajne platforme



Spletne prodajne platforme na enem mestu združujejo različne ponudnike in privabljajo večje število kupcev. Več o razlikah med lastno spletno trgovino in prodajo preko spletnih prodjanih platfomah si lahko preberete v članku Kaj je spletna trgovina.

V nadaljevanju predstavljamo tri največje ponudnike: Amazon.com, JD.com in HelloFresh SE. 
 

Največji spletni ponudniki glede na prihodke

Podjetje Prihodki v mio EUR (2025) Država
Amazon.com, Inc. 703.694,54  ZDA
JD.com, Inc. 179.043,95 Kitajska
Alibaba Group Holding Ltd. 135.697,68 Kitajska
PDD Holdings, Inc. 58.966,39 Irska
Coupang, Inc. 33.896,74 ZDA
MercadoLibre, Inc. 28.359,84 Urugvaj
Vipshop Holdings Ltd. 14.462,79 Kitajska
eBay, Inc. 10.935,41 ZDA
Huitongda Network Co., Ltd. 7.152,74 Kitajska
HelloFresh SE 6.760,80 Nemčija
 

Amazon.com Inc.

 Amazon, Inc. je eno najvplivnejših globalnih tehnoloških podjetij, ki je svojo pot začelo kot spletna knjigarna, danes pa predstavlja kompleksno digitalno platformo z dejavnostmi na področjih e-trgovine, računalništva v oblaku, digitalnega oglaševanja, logistike in umetne inteligence.


Amazon je največji globalni spletni trgovec na drobno, ki ponuja širok spekter izdelkov in storitev.
 
Izdelki vključujejo različno trgovsko blago, vključno s knjigami, oblačili, domačimi in vrtnimi orodji, igračami in otroškimi igrami, športnimi, avtomobilskimi in industrijskimi izdelki, ter drugimi splošnimi trgovskimi izdelki.
Poleg lastne prodaje izdelkov podjetje omogoča tudi delovanje tretjih prodajalcev, ki svoje izdelke ponujajo prek Amazon platforme, s čimer Amazon ustvarja dodatne prihodke iz provizij, oglaševanja in naročniških storitev.

Podjetje ima sedež v Seattlu v ZDA in deluje kot večstranska platforma, ki povezuje potrošnike, prodajalce, oglaševalce, podjetja in razvijalce. Ta platformni model omogoča Amazonu ustvarjanje prihodkov iz različnih virov, bodisi z neposredno prodajo izdelkov, provizijami tretjih prodajalcev ali naročninami na storitve v oblaku.

Ena največjih konkurenčnih prednosti Amazona je visoka stopnja vertikalne integracije, saj podjetje v veliki meri obvladuje celotno dobavno verigo.
To vključuje upravljanje lastnih skladišč in distribucijskih centrov, razvoj lastne logistične mreže, kot sta Amazon Logistics in Prime Air, ter proizvodnjo in prodajo lastnih blagovnih znamk, na primer Amazon Basics. Poleg tega Amazon razvija in trži tudi lastne elektronske naprave ter ustvarja izvirne vsebine prek Amazon Studios.
Ta raven nadzora omogoča optimizacijo učinkovitosti, znižanje stroškov in zagotavljanje hitrosti, kar predstavlja eno ključnih konkurenčnih prednosti.

Družba je v letu 2025 ustvarila prihodke v višini 703,69 mlrd EUR, kar predstavlja 12,4 % medletno rast.
 

Ključni poslovni segmenti


Amazon svoje poslovanje deli na 3 glavne segmente: Severna Amerika, Mednarodni segment in Amazon Web Services (AWS), ki skupaj tvorijo osnovo njegovega globalnega delovanja.
  • Severna Amerika
Segment Severne Amerike je največji poslovni del Amazona in vključuje spletno in fizično maloprodajo, oglaševanje ter naročniške storitve na trgih ZDA, Kanade in Mehike. V tem segmentu Amazon prodaja širok spekter izdelkov, tako lastnih kot tudi izdelkov tretjih prodajalcev, ter upravlja fizične trgovine in različne digitalne storitve.
Pomemben del tega segmenta je tudi oglaševanje, kjer podjetja plačujejo za promocijo svojih izdelkov znotraj Amazonove platforme. Segment vključuje tudi naročniške storitve, kot je Amazon Prime, ki uporabnikom omogoča dostop do hitre dostave, pretočnih vsebin in drugih ugodnosti.
Segment Severne Amerike predstavlja približno 60 % celotnih prihodkov podjetja.
  • Mednarodni segment
Mednarodni segment zajema vse Amazonove dejavnosti zunaj Severne Amerike. Gre za spletno prodajo izdelkov, oglaševanje in naročniške storitve na globalnih trgih, kot so Evropa, Azija in druge regije.
Podobno kot v Severni Ameriki tudi tukaj Amazon omogoča prodajo lastnih izdelkov in izdelkov tretjih prodajalcev, pri čemer pomembno vlogo igrajo lokalizirane spletne trgovine. Segment vključuje tudi izvoz izdelkov iz mednarodnih trgovin.
Mednarodni segment predstavlja približno četrtino celotnih prihodkov podjetja.
  • Amazon Web Services (AWS)
Segment AWS zagotavlja globalno prodajo računalniških in pomnilniških virov, podatkovnih baz ter drugih storitev računalništva v oblaku. S svojimi rešitvami podpira tako zagonska podjetja kot tudi že uveljavljena podjetja, poleg tega pa svoje storitve ponuja tudi vladnim agencijam in akademskim ustanovam v različnih panogah po vsem svetu. Segment Amazon Web Services predstavlja približno 17 % prihodkov podjetja, vendar bistveno prispeva k dobičkonosnosti podjetja.
 

Amazon na podlagi svoje ponudbe svoje poslovanje razvršča v 6 kategorij

  • E-trgovina (B2C in B2B)
    Maloprodaja (B2C): Najbolj prepoznaven segment, kjer Amazon neposredno prodaja izdelke potrošnikom prek svoje spletne trgovine Amazon.com.
    Amazon omogoča prodajalcem (posameznikom in podjetjem), da na njegovi platformi objavljajo in prodajajo izdelke, pri čemer zaračunava provizije (provizije za napotitev, provizije za izpolnjevanje naročil, oglaševalske pristojbine).
    Na področju poslovanja med podjetji (B2B) Amazon Business ponuja rešitve za organizacije vseh velikosti, z veleprodajnimi cenami, integracijami za nabavo in prilagojenimi rešitvami za podjetja in javne ustanove.
  • Amazon Web Services (AWS)
    AWS omogoča podjetjem, zagonskim podjetjem, vladnim organizacijam in akademskim ustanovam dostop do računalniške moči, shranjevanja podatkov, baz podatkov ter naprednih rešitev na področju umetne inteligence in analitike. Ta segment je eden najhitreje rastočih.
  • Naprave in potrošniška elektronika
    Podjetje ima močno razvit segment razvoja elektronskih naprav, med katere sodijo pametni zvočniki Echo, bralniki Kindle, tablice Fire, pretočne naprave Fire TV ter varnostni sistemi Ring. Te naprave niso le produkti, temveč predstavljajo pomemben del Amazonovega ekosistema, saj uporabnike dodatno povezujejo z njegovimi digitalnimi storitvami, kot so glasovni pomočnik Alexa, pretočne vsebine in spletno nakupovanje.
  • Oglaševanje
Amazon je postal eden izmed največjih konkurentov na globalnem trgu digitalnega oglaševanja, kjer tekmuje s tehnološkimi velikani, kot sta Google in Meta. Oglaševalci in blagovne znamke lahko na Amazon platformah, kot so Amazon.com, IMDb in Fire TV, promovirajo svoje izdelke prek sponzoriranih oglasov, prikaznih oglasov in video vsebin.
Ključna prednost tega segmenta je dostop do izjemno velike količine podatkov o nakupnem vedenju uporabnikov, kar omogoča natančno ciljanje oglasov in prispeva k hitri rasti ter visoki dobičkonosnosti tega področja.
  • Naročniške storitve
Amazon ima dobro razvit portfelj naročniških storitev, med katerimi ima osrednjo vlogo Amazon Prime. Ta članom omogoča hitro in brezplačno dostavo, dostop do ekskluzivnih popustov ter uporabo pretočnih vsebin, kot so Prime Video in Prime Music.
Poleg tega Amazon ponuja tudi druge naročniške storitve, kot sta Kindle Unlimited in Audible, ter različne storitve znotraj AWS ekosistema, namenjene predvsem poslovnim uporabnikom.
  • Fizične trgovine
    Poleg prevlade na področju spletne trgovine Amazon širi svojo prisotnost tudi v fizičnem prostoru. Ključni del te strategije predstavlja prevzem verige Whole Foods Market, s katerim je podjetje vstopilo na trg živil.
Poleg tega Amazon razvija tudi lastne trgovine, kot so Amazon Fresh ter brezgotovinske trgovine Amazon Go. Ti fizični prodajni modeli dopolnjujejo njegovo spletno poslovanje in krepijo prisotnost podjetja predvsem na področju živil ter vsakodnevnih potrošniških izdelkov.
 

Inovacije


Amazon nadaljuje z vstopom na nova področja:
  • Zdravstvo: Projekti, kot sta Amazon Pharmacy in prevzem One Medical.
  • Mediji in zabava: Razvoj Prime Video in prevzem MGM Studios.
  • Logistika: Ustvarjanje dostavne mreže, ki konkurira FedExu in UPS-u.
  • UI in avtomatizacija: Naložbe v Amazon Robotics, dostavne drone in avtonomna vozila prek Zoox.

SWOT analiza

  • Prednosti:
Ena najpomembnejših prednosti Amazona je njegov raznolik poslovni model, saj deluje v več industrijah hkrati. Ta diverzifikacija zmanjšuje tveganje in omogoča stabilnejšo rast.
Pomembna prednost je tudi zelo učinkovito upravljanje zalog in logistike. Amazon ima višji količnik obračanja zalog kot številni konkurenti, kar pomeni hitrejšo prodajo in boljšo odzivnost na povpraševanje. To prispeva k učinkovitejšemu poslovanju in boljšemu denarnemu toku.
Poleg tega je Amazon znan po intenzivni uporabi umetne inteligence. AI se uporablja pri priporočilih izdelkov, optimizaciji skladišč, robotizaciji logistike in izboljšanju uporabniške izkušnje. S tem podjetje povečuje učinkovitost in personalizacijo storitev.
  • Slabosti:
Kljub svoji velikosti ima Amazon tudi določene slabosti. Ena izmed njih je geografska koncentracija prihodkov, saj velik del prihodkov še vedno prihaja iz ZDA. To pomeni, da je podjetje občutljivo na spremembe v ameriškem gospodarstvu in zakonodaji.
Drugo pomembno tveganje so pravni spori in regulativne kazni. Amazon se pogosto sooča z obtožbami glede protimonopolne zakonodaje, davčnih vprašanj in varstva podatkov.
  • Priložnosti:
Amazon ima več pomembnih priložnosti za rast. Ena izmed njih je razvoj dostave z droni (Prime Air), ki bi lahko v prihodnosti bistveno pospešila dostavo paketov in zmanjšala stroške logistike.
Druga ključna priložnost je širitev trga računalništva v oblaku. Globalno povpraševanje po oblačnih storitvah hitro narašča, kar krepi vlogo AWS kot vodilnega ponudnika.
Pomembna priložnost je tudi rast globalnega e-trgovinskega trga, ki še naprej raste zaradi digitalizacije in sprememb v nakupnih navadah potrošnikov. Amazon je zaradi svoje infrastrukture zelo dobro pozicioniran za izkoriščanje tega trenda.
  • Nevarnosti:
Amazon se sooča tudi z več tveganji. Eno izmed njih je tveganje prevar tretjih prodajalcev na platformi, saj Amazon deluje kot odprta tržnica. To lahko vpliva na zaupanje kupcev.
Drugo pomembno tveganje so kibernetski napadi in izguba podatkov. Ker Amazon upravlja ogromno količino občutljivih podatkov, je izpostavljen varnostnim incidentom, ki lahko povzročijo finančno in reputacijsko škodo.
Tretje tveganje predstavlja odvisnost od dobaviteljev. Motnje v dobavni verigi, pomanjkanje ključnih komponent ali geopolitične krize lahko vplivajo na delovanje podjetja.
  

Postopki in stroški prodaje na Amazon.com

Amazon ponuja tako individualne kot profesionalne pakete, ki omogočajo prodajo le enega izdelka ali pa prodajo več 1.000 izdelkov.

Strošek individualnega paketa je 0,99 USD (0,91 EUR) na prodajo izdelka, medtem ko prodajalci pri profesionalnem paketu plačajo 39,99 USD (36,95 EUR) na mesec, ne glede na to, koliko izdelkov prodajo.


Ob registraciji prodajnega računa mora prodajalec zagotoviti osnovne identifikacijske in finančne podatke, kot so bančni račun za izplačila, veljavna plačilna kartica ter ustrezni davčni podatki, ki se razlikujejo glede na državo poslovanja

Po uspešni registraciji prodajalec pridobi dostop do Amazon Seller Central, kjer lahko upravlja svoj prodajni račun, dodaja izdelke, ureja zaloge, spremlja plačila ter dostopa do analitičnih in prodajnih orodij.


Podrobne informacije o postopkih in stroških prodaje na amazon.com.

 

JD.com Inc.

JD.com Inc., znan tudi kot Jingdong, je eno največjih kitajskih podjetij za e-trgovino in pomemben globalni konkurent na področju digitalne trgovine in logistike.

Podjetje je prepoznavno po visoki zanesljivosti, hitri dostavi ter močno razviti tehnološko podprti logistiki. Njegova spletna platforma omogoča prodajo širokega spektra izdelkov, vključno z elektroniko, gospodinjskimi aparati, oblačili, živili, zdravili in drugimi potrošniškimi izdelki. Poleg lastne prodaje JD omogoča tudi zunanjim prodajalcem, da prodajajo preko njegove spletne prodajne platforme.

Ključna konkurenčna prednost JD.com ostaja njegova lastna logistična infrastruktura, ki vključuje več tisoč skladišč in distribucijskih centrov ter napredno dostavno mrežo. To omogoča izjemno hitro dostavo, pogosto že isti ali naslednji dan.

Podjetje je močno usmerjeno v tehnološki razvoj. V svoje poslovanje vključuje umetno inteligenco, avtomatizacijo skladišč, robotiko, drone, ter rešitve za pametno logistiko. Poleg B2C segmenta ima JD tudi pomembno vlogo v B2B segmentu prek platforme JD Business, ki podjetjem omogoča optimizirane nabavne procese.

Sedež družbe je v Pekingu na Kitajskem.
V letu 2025 je JD.com ustvaril prihodke v višini 179,044 mlrd EUR, kar predstavlja približno 13 % rast glede na leto prej.
 

Korporativna strategija

JD svojo korporativno strategijo osredotoča na krepitev tehnološko podprte dobavne verige in logistike, s ciljem učinkovitejšega in bolj razširljivega poslovanja na domačem in mednarodnem trgu.

Ključni poudarek je na vlaganjih v avtomatizacijo, pametno usmerjanje dostave ter uporabo čiste energije (npr. vodikovi tovornjaki in sončna energija), s čimer podjetje zmanjšuje stroške in ogljični odtis. Hkrati vključuje trajnostna načela v upravljanje izdelkov in dobaviteljev ter razvija programe ponovne uporabe in vračil izdelkov.

Pomemben del strategije je tudi krepitev digitalne infrastrukture, izboljšanje varnosti podatkov in skladnosti s predpisi, kar zmanjšuje poslovna in reputacijska tveganja. JD dodatno vlaga v digitalna orodja za izboljšanje uporabniške izkušnje ter razvoj storitev z višjo dodano vrednostjo v maloprodaji in logistiki.
 

Poslovni segmenti

JD.com svoje poslovanje deli na 3 glavne segmente: JD Retail, JD Logistics in JD New Business.
  • JD Retail
    JD Retail predstavlja jedro poslovanja in vključuje več prodajnih modelov. Osrednji je model neposredne prodaje (B2C), kjer JD izdelke kupuje neposredno od dobaviteljev in jih prodaja končnim potrošnikom, kar podjetju omogoča nadzor nad kakovostjo in cenami.
    Poleg tega platforma deluje tudi kot tržnica za tretje prodajalce (B2C in B2B), ki lahko svoje izdelke ponujajo prek JD.com in plačujejo provizijo ter uporabljajo dodatne storitve, kot je oglaševanje za večjo vidnost.
    V sklopu tega segmenta deluje tudi JD Business (B2B), ki podjetjem omogoča veleprodajne nakupe, specializirane ponudbe in integracijo z nabavnimi sistemi, s čimer se optimizirajo poslovni nabavni procesi.
  • JD Logistics
    JD Logistics je ena najnaprednejših logističnih mrež na Kitajskem. Obsega široko infrastrukturo, ki vključuje skladišča različnih velikosti (vključno s hladilnimi skladišči), avtomatizirane distribucijske centre ter veliko mrežo dostavnih služb.
    Tak sistem omogoča hitro in zanesljivo obdelavo naročil ter dostavo, tako za lastno maloprodajo JD kot tudi za zunanje prodajalce, ki uporabljajo JD-jevo logistično infrastrukturo.
  • JD New Business
    JD New Business zajema razvoj novih tehnologij in poslovnih modelov, ki podpirajo dolgoročno rast podjetja. Ključna področja vključujejo umetno inteligenco, računalništvo v oblaku, digitalne storitve ter mednarodno širitev. Namen tega segmenta je diverzifikacija prihodkovnih virov ter krepitev globalne prisotnosti in konkurenčnosti na tehnološko naprednih trgih.

Geografska pokritost

Globalna mreža JD vključuje Kitajsko, jugovzhodno Azijo, Evropo, Severno Ameriko in globalna logistična omrežja.

Na Kitajskem, ki je primarni trg podjetja, JD upravlja obsežno logistično omrežje z več kot 1.600 skladišči in 32 mio m2 skladiščne površine. V jugovzhodni Aziji se JD.com širi na trge, kot so Indonezija, Tajska in Vietnam.

V Evropi se JD.com osredotoča na trge, kot so Nizozemska, Francija in Nemčija. Podjetje uporablja svoja logistična središča v Evropi za podporo izvozu kitajskih izdelkov in uvozu evropskih blagovnih znamk na kitajski trg.

V Severni Ameriki se JD.com osredotoča na izvoz kitajskih izdelkov in sodelovanje z mednarodnimi podjetji, kot sta Walmart in Google, za širitev svoje globalne prisotnosti.

Poleg tega JD razvija napredne tehnologije, kot so dostava z droni, brezpilotna skladišča in samo-vozeči tovornjaki, za izboljšanje učinkovitosti logistike na globalni ravni.
 

SWOT analiza

  • Prednosti:
    JD.com ima zelo močan tržni položaj na kitajskem trgu, kjer dosega več kot 600 mio aktivnih uporabnikov letno in sodi med največje trgovce na svetu po prihodkih. Podjetje ima razvito več-kanalno mrežo z več kot 10.000 fizičnih trgovin in formatov, kot so JD MALL, 7FRESH in JD Five Star. To omogoča povezovanje spletne in fizične trgovine ter hitro dostavo izdelkov.
    Druga ključna prednost je tehnološka moč. Podjetje intenzivno uporablja umetno inteligenco, velike podatke, internet stvar (IoT) in oblačne rešitve za optimizacijo logistike in uporabniške izkušnje.
    Več kot 60 % zaposlenih v tehnološki enoti dela na raziskavah in razvoju, kar potrjuje močno inovacijsko usmerjenost.
    Podjetje je razvilo napredne avtomatizirane skladiščne in logistične sisteme, ki jih uporablja interno in ponuja tudi poslovnim partnerjem kot del modela “Retail-as-a-Service”.
  • Slabosti:
    Glavna slabost JD.com je naraščajoč dolg, kar povečuje stroške financiranja in lahko negativno vpliva na dobičkonosnost.
    Druga težava je visoka odvisnost od določenih produktnih kategorij, predvsem elektronike in gospodinjskih aparatov, ki predstavljajo skoraj polovico prihodkov. To podjetje izpostavlja tveganju v primeru sprememb povpraševanja ali večje konkurence v teh segmentih.
  • Priložnosti:
    JD.com ima več pomembnih priložnosti za nadaljnjo rast, ki izhajajo predvsem iz širjenja e-trgovine, strateških partnerstev in razvoja novih tržnih segmentov.
    Največja priložnost je hitro rastoči kitajski trg e-trgovine, ki naj bi v prihodnjih letih nadaljeval stabilno rast, zlasti v segmentih hrane, elektronike in mode. Rast dodatno spodbujajo tehnološki napredki, kot so umetna inteligenca, internet stvari in mobilne platforme, ki izboljšujejo nakupno izkušnjo in učinkovitost.
    Pomembno priložnost predstavljajo tudi strateška partnerstva. JD sklepa dogovore za širitev ponudbe (npr. uvoz hrane) ter mednarodne naložbe, kot je vstop na evropski trg preko partnerstva s CECONOMY (MediaMarkt in Saturn). To krepi globalno prisotnost in diverzifikacijo prihodkov.
  • Nevarnosti:
    JD se sooča z več zunanjimi tveganji.
    Glavno tveganje je močna konkurenca, saj tekmuje z globalnimi in lokalnimi velikani, kot so Alibaba in Amazon, ki imajo pogosto večje vire, agresivnejše cenovne strategije in močnejše blagovne znamke.
    Drugo pomembno tveganje predstavljajo dobavne verige. Odvisnost od številnih dobaviteljev pomeni izpostavljenost motnjam, kot so politična nestabilnost, logistične težave, inflacija ali pomanjkanje surovin.
    Tretji pomemben dejavnik tveganja je stroga regulacija na Kitajskem. JD mora pridobivati številna dovoljenja za poslovanje, kar pomeni tveganje glob, omejitev ali celo odvzema licenc, če ne izpolnjuje regulativnih zahtev.
 

Postopki in stroški prodaje na JD.com


Družba JD.com na svoji platformi sprejema samo dobro uveljavljene, zanesljive prodajalce. Odprta je za blagovne znamke, franšizo-jemalce, trgovce na drobno in druga podjetja, ki so registrirana izven Kitajske in prodajajo izdelke, ki niso kitajskega izvora.
Vstop na platformo je mogoč prek dveh glavnih kanalov:
  • JD Worldwide za mednarodna podjetja in
  • JD Domestic za podjetja, registrirana na Kitajskem.
 
Postopek registracije in odobritve
Prodaja na JD.com se začne z oddajo vloge prek ustreznega portala. Podjetje mora izpolnjevati več osnovnih pogojev, med katerimi so:
  • status lastnika blagovne znamke ali uradnega licenciranega distributerja,
  • registrirano podjetje (domače ali tuje, odvisno od platforme),
  • veljavna blagovna znamka,
  • ustrezna poslovna dokumentacija (registracija podjetja, podatki o dejavnosti ipd.).
Po oddaji vloge JD.com izvede postopek preverjanja, ki lahko vključuje zahtevo po dodatnih dokumentih ali pojasnilih. V nekaterih primerih je potrebno tudi plačilo varnostnega pologa, ki služi kot jamstvo in se razlikuje glede na kategorijo izdelkov in vrsto trgovine.
 
Logistika in izpolnjevanje naročil

Prodajalci imajo dve možnosti upravljanja logistike:
  • Lastna logistika, kjer prodajalec sam skrbi za skladiščenje in dostavo, vendar mora izpolnjevati JD-jeve standarde glede hitrosti in kakovosti storitve.
  • JD Logistics (JD Fulfillment), kjer JD prevzame skladiščenje, pakiranje in dostavo. Ta model omogoča zelo hitro dostavo, pogosto v istem ali naslednjem dnevu, ter večjo učinkovitost celotne dobavne verige.
 
Stroški prodaje na JD.com

Stroški prodaje na JD.com niso enotni, temveč se razlikujejo glede na kategorijo izdelkov, velikost podjetja in poslovni model. Na splošno vključujejo več elementov:
  • varnostni polog, ki običajno znaša približno od 1.000 USD do 15.000 USD,
  • letna ali platformna pristojbina, ki lahko znaša okoli 1.000 USD,
  • provizija od prodaje, ki se običajno giblje med 2 % in 10 %,
  • morebitni stroški upravljanja trgovine in dodatnih storitev.
JD.com nima enotnega cenika, saj prilagaja pogoje posameznim kategorijam izdelkov in poslovnim partnerjem.
 
Lokalizacija in vstop na trg
Postopek prijave in upravljanja trgovine poteka predvsem v kitajskem jeziku, zato podjetja pogosto potrebujejo prevajalsko podporo ali specializirane agencije za pomoč pri registraciji.
Po odobritvi je ključni korak uspešna prilagoditev kitajskemu trgu. To vključuje:
  • lokalizacijo spletne trgovine v kitajščino,
  • kakovostne in podrobne opise izdelkov,
  • veliko vizualnih elementov (slike, videi),
  • prilagoditev marketinga kitajskim potrošniškim navadam.
Promocija in prodaja

JD.com ponuja različna orodja za promocijo izdelkov in povečanje vidnosti na platformi. Uspešna prodaja ni odvisna le od vstopa na platformo, temveč tudi od aktivnega oglaševanja, optimizacije vsebin in prilagoditve lokalnemu trgu.


HelloFresh SE

HelloFresh je nemško podjetje za dostavo živil in vodilni globalni ponudnik kompletov za pripravo obrokov, ki deluje na naročniškem modelu in je v zadnjem desetletju zgradilo enega najmočnejših ekosistemov v segmentu prehranjevalnih kompletov.
Podjetje je bilo ustanovljeno leta 2011 v Berlinu in se je hitro razširilo na ključne svetovne trge. Njegov poslovni model temelji na tedenski dostavi svežih, vnaprej odmerjenih sestavin in receptov, kar potrošnikom omogoča pripravo domačih obrokov brez načrtovanja in nakupovanja.
 

Poslovni model in strateški razvoj

HelloFresh deluje na naročniški osnovi, pri čemer stranke izbirajo med različnimi meniji, prehranskimi preferencami in številom obrokov. Podjetje se je v zadnjih letih usmerilo v širitev ponudbe zunaj klasičnih kompletov za obroke, saj se rast na razvitih trgih umirja.
Med ključnimi strateškimi usmeritvami so:
  • širitev segmenta pripravljenih jedi (Ready-to-Eat, RTE),
  • vstop v nove kategorije, kot so premium meso in ribe (Good Chop), hrana za hišne ljubljenčke (The Pets Table) ter prehranska dopolnila,
  • povečanje učinkovitosti in avtomatizacije, kar vključuje zmanjšanje stroškov dela in optimizacijo proizvodnih procesov.
 

Poslovni rezultati za 2025 in napovedi

HelloFresh SE je v letu 2025 ustvaril prihodke v višini 6,761 mlrd EUR, kar predstavlja -11,75 % upad glede na leto prej.
Kljub temu je podjetje izboljšalo dobičkonosnost, saj je AEBITDA narasla na 422,8 mio EUR, kar predstavlja 14 % rast v stalni valuti v primerjavi s 399,4 mio EUR v letu 2024.

Pomembno se je izboljšala tudi marža v segmentu prehranjevalnih kompletov, ki je dosegla 13,5 % (v primerjavi z 9,8 % leto prej), medtem ko je segment pripravljenih jedi (RTE) zdrsnil na –1,2 % marže zaradi operativnih težav v ZDA (leta 2024 je bila 1,6 %).

Najmočnejši del poslovanja ostaja segment prehranjevalnih kompletov, ki je skozi leto beležil 4 zaporedna četrtletja izboljšanja rezultatov. V Q4 2025 je več kot polovica naročil prihajala od strank z več kot 50 naročenimi škatlami, kar kaže na krepitev zvestobe uporabnikov in stabilizacijo baze strank.

Segment pripravljenih jedi (RTE) je ustvaril približno 2 mlrd EUR prihodkov, kar predstavlja rahel -1,4 % padec v stalni valuti, pri čemer so bile največje težave prisotne v ZDA zaradi regulativnih in proizvodnih ozkih grl, ki so bila kasneje odpravljena. Nasprotno so Kanada, Evropa in Avstralija beležile solidno rast.

Na ravni učinkovitosti je podjetje do konca leta realiziralo približno 80 % ukrepov programa optimizacije stroškov, kar je pomembno prispevalo k izboljšanju AEBITDA. Hkrati je HelloFresh napovedal zmerno povečanje vlaganj v razvoj izdelkov v okviru t. i. programa produktnih investicij.

Na strateški ravni je podjetje sprejelo več pomembnih odločitev, med drugim umik s trga v Italiji ter začetek kolektivnega postopka odpuščanja v Španiji, saj ti trgi niso omogočali doseganja dolgoročne donosnosti.

Za leto 2026 HelloFresh pričakuje nadaljnji upad prihodkov med -3 % in -6 % v stalni valuti, AEBITDA pa v razponu med 375 in 425 mio EUR. Kljub temu podjetje napoveduje nadaljnje izboljševanje marž v segmentu prehranjevalnih kompletov, medtem ko naj bi se segment RTE po stabilizaciji postopoma vrnil v pozitivno dobičkonosnost.
 

Izdelki, storitve in blagovne znamke podjetja

HelloFresh ponuja širok portfelj izdelkov in blagovnih znamk, ki pokrivajo različne segmente prehrane in življenjskega sloga:
Izdelki in storitve
  • kompleti za pripravo obrokov
  • sveže sestavine
  • recepti
  • juhe, solate, sladice, pekovski izdelki
Blagovne znamke
  • HelloFresh
  • Green Chef
  • EveryPlate
  • Chefs Plate
  • Factor
  • Youfoodz
  • Good Chop
  • The Pets Table
 

Geografska prisotnost

HelloFresh je operativen na številnih ključnih trgih, med drugim v ZDA, Združenem kraljestvu, Nemčiji, Belgiji, Luksemburgu, Avstraliji, Avstriji, Švici, Kanadi, na Danskem, Nizozemskem, Švedskem in Novi Zelandiji.
 

Partnerstva in dobavna veriga

Podjetje sodeluje s številnimi blagovnimi znamkami in organizacijami z veliko bazo članov ali strank, s čimer krepi promocijo in dostop do novih segmentov potrošnikov.

HelloFresh uporablja podatkovno podprto napovedovanje povpraševanja, kar omogoča učinkovito upravljanje zalog in zmanjševanje odpadne hrane. Sodeluje z lokalnimi dobavitelji, da zagotovi svežino in kakovost sestavin.

HelloFresh uporablja podatkovno usmerjen pristop za napovedovanje povpraševanja, kar omogoča učinkovito upravljanje zalog in zmanjšanje odpadkov. Sodeluje z lokalnimi dobavitelji za pridobivanje svežih sestavin. Ta integracija celotne dobavne verige omogoča podjetju, da ohranja visoko raven kakovosti in svežine svojih izdelkov.

Po podatkih podjetja imajo njihovi obroki 31 % nižji ogljični odtis v primerjavi s primerljivimi obroki iz trgovin.
 
Vrednosti so preračunane iz USD v EUR po povprečnem letni deviznem tečaju ECB za leto 2025.
 
Viri:
  • Factiva
  • Marketline
  • Hello Fresh Group
 
Ne spreglejte tudi:  
Posodobljeno: april 2026.



 

Naše storitve

Sejmi, delegacije, svetovanje ...

Trgovinska politika

Določila, usmeritve ...

Panoge

Trendi, predstavitve ...

Države

Poslovanje, obisk ...

Dostopno spletno mesto