Kazahstan 
Poslovni obisk Kazahstana
Državni prazniki in dela prosti dnevi
| v letu 2020 | |
|---|---|
| 1. in 2. januar | novo leto |
| 7. januar | pravoslavni božič |
| 8. marec | mednarodni dan žena |
| 9. marec | mednarodni dan žena, dela prost dan |
| 21. in 23. marec | nauruz, praznovanje pričetka pomladi |
| 1. maj | dan enotnosti |
| 7. maj | dan ubranitve domovine |
| 9. maj | dan zmage |
| 11. maj | dan zmage, dela prost dan |
| 6. julij | dan glavnega mesta |
| 31. julij | kurban ait oz. eid al-adha (praznik žrtvovanja) |
| 30. avgust | dan ustave |
| 31. avgust | dan ustave, dela prost dan |
| 1. december | dan prvega predsednika Republike Kazahstan |
| 16. in 17. december | dan neodvisnosti |
Vir: www.timeanddate.com
Priporočena dnevnica
Dnevnica znaša 40 USD (druge države).
Vir: www.racunovodja.com, Uredba o spremembah in dopolnitvah Uredbe o povračilu stroškov za službena potovanja v tujino (Ur.l. RS, št. 51/2012).
Diplomatsko konzularna predstavništva, vizumi, varnost potovanj
Informacije o diplomatsko konzularnih predstavništvih, vizumih in varnosti potovanj so dostopne na spletni strani www.gov.si.
Električna napetost
220 voltov (za gospodinjstva). V primeru dela s prenosnim računalnikom ali kakršno koli drugo napravo je priporočljivo imeti s seboj stabilizator napetosti, ker so v električnem omrežju pogosta nihanja napetosti.
Poslovni običaji
Poslovni bonton
- Rokovanje je splošen način pozdravljanja. Pogosto se uporabljata obe roki.
- Stisk roke naj bo nežen.
- Mnogi Kazahstanci se ne bodo rokovali z ženskami. Ženska naj sicer ponudi svojo roko, če pa je sogovornik ne sprejme, ne bi smela biti užaljena.
- Med pozdravljanjem vzdržujte očesni stik.
- Rokujte se po zaključku sestanka, preden odidete.
- Če nekoga srečate večkrat v istem dnevu, se z njim vsakič rokujte.
- Počakajte, da vas predstavijo vsem sogovornikom, ponavadi glede na pomembnost.
- V poslovnem svetu se uporabljajo akademski in strokovni nazivi.
- Ljudi kličite po nazivu in priimku. Počakajte, da vas povabijo, preden pričnete uporabljati tudi ime.
- Poslovne vizitke so izredno pomembne za vzpostavitev lastnega položaja, za krmarjenje v birokraciji in odpiranje vrat.
- Poslovne vizitke se izmenjajo brez večjega rituala.
- Priporočljivo je, da so vaše vizitke natisnjene v ruščini na eni strani in angleščini na drugi strani.
- Poskrbite, da bo vaša poslovna vizitka vsebovala tudi vaš naziv.
Poslovni sestanki
Stili poslovnih sestankov se razlikujejo glede na vrsto poslovnega subjekta. Zasebni sektor je pogosto bolj osredotočen in zahodnjaški;
stvari potekajo malo bolj tekoče. Pri javnih subjektih pa je po drugi strani veliko protokola in birokracije (ostanki iz komunistične dobe). Slednje lahko vključuje veliko več sestankov in potrpežljivosti.
Hierarhična narava kulture pomeni, da se želijo Kazahstanci spoznati z ljudmi na podobnem položaju. Zato je pomembno, da se biografije vseh članov tima posreduje dosti prej pred sestankom.
Za sestanke se pogosto uporabljajo mize v obliki črke T, tako da lahko obe strani sedita nasproti drug drugi. Po hierarhiji najvišji kazahstanski sogovornik bo sedel na čelu, njegovo osebje pa bo sedelo v padajočem vrstnem redu glede na rang. Tudi vaš tim naj se posede na enak način. V nekaterih podjetjih je prisoten trend, da ljudje istega ranga sedijo drug poleg drugega, da se olajša pogovor.
Na splošno se porabi precej časa za kramljanje (pogosto ob čaju in sladkarijah) preden se prične z razgovori o poslu. Počakajte, da kazahstanska stran preide na pogovor o poslu. Vzemite si čas za gradnjo odnosov. Kot družinsko usmerjeni ljudje želijo biti prepričani, da ste vredni zaupanja, vljudni in zanesljivi.
Po rangu najvišji kazahstanski sogovornik na seji odpre razpravo in predstavi svoj tim po hierarhičnem vrstnem redu. Čeprav imajo sestanki svoj začetek ob določeni uri (bodite točni, čeprav vas bodo morda pustili čakati), imajo le redko tudi končni čas. Kazahstanci so namreč mojstri dolgih govorov, zato bi bilo nesmiselno vnaprej določiti, kdaj se bo sestanek končal.
Najbolje je, da se ne kaže veliko čustev. Pomembna je razumska argumentacija.Odločitev verjetno ne bo po samo enem sestanku; ponavadi traja dalj časa.
Izogibajte se opciji "vzemi ali pusti". Razvijajte idejo o dolgoročnih koristih v sodelovanju.
Vodenje in sprejemanje odločitev je večinoma bolj avtoritarno kot demokratično.
Jezik
Državi uradni jezik je kazaščina, za medsebojno sporazumevanje med različnimi narodi v Kazahstanu pa se uporablja ruski jezik, ki ima status uradnega jezika. Poslovni jezik je ruski. Angleščina se še vedno precej redko uporablja.
| Osnovni slovarček | |
|---|---|
| Qayirly Tan! | Dobro jutro! |
| Salamatsyz ba! | Dober dan! (formalno) |
| Qayirly Kesh! | Dober večer! (formalno) |
| Qayirli tyn! | Lahko noč! (neformalno) |
| Qalynyz Kalai? | Kako ste? |
| Menym atym... | Moje ime je... |
| Sizben tanyskanyma ote kuyanyshtymyn. | Veseli me, da sva se spoznala. |
| Magan komek korsete alasyz ba? | Mi lahko pomagate? |
| Rakhmet! | Hvala! |
| Keshiriniz! | Oprostite! |
| Tusinbedim. | Ne razumem. |
| Syz aglshynsha soileisesiz be? | Govorite angleško? |
| Sagat kansha boldy? ali Sagat nishe? | Koliko je ura? |
| ... qaida? | Kje je...? |
| Konak yui qaida? | ... hotel? |
| Meiramkhana qaida? | ... restavracija? |
| Aurukhana | ... a bolnišnica |
| Murazhai | ... muzej |
| Pochta bolymshesi | ... pošta |
| Daretkhana | ... WC |
| Temir zhol vokzaly | ... železniška postaja |
| Auezhai | ... letališče |
| Avto turak | ... parkirno mesto |
