Belgija

Belgija je raznolika država, ki je pogosto testni trg za evropsko tržišče. Nizozemsko, francosko in nemško govoreče skupine opredeljujejo značilnosti potrošnikov na belgijskem trgu. Številna podjetja in mednarodne korporacije imajo sedež v Bruslju, zato v mestu prevladujejo bogati potrošniki. Med pomembnejše faktorje pri nakupni odločitvi spadajo cena, svežina, vizualna podoba in okus.
Številne afere v prehrambni industriji med konvencionalnimi izdelki in vse večje zanimanje za zdravje so spodbudili rast trga ekoloških izdelkov, po katerih belgijski potrošniki vse pogosteje povprašujejo.

Belgijci raje nakupujejo v mestnih središčih kot v nakupovalnih centrih. Raje imajo lokalne, manjše trgovine in njihova povprečna košarica vsako leto raste. Belgijski potrošniki so na splošno odprti za mednarodne blagovne znamke, a vseeno dajejo prednost nacionalnim in evropskim blagovnim znamkam.
Razvija se tudi trg rabljenih izdelkov.



 

Na belgijskem maloprodajnem trgu vlada močna konkurenca, saj je Belgija v veliki meri odprta za zunanjo trgovino. Dobro razvit sistem distribucije in razvita infrastruktura omogočata, da veliko tujih podjetij v Belgiji, kot testni deželi za evropski trg, lansira nove izdelke.

V maloprodaji se število prodajaln neprestano zmanjšuje, prevladujejo pa majhne, neodvisne trgovine. Velike trgovske verige širijo število prodajnih mest, ponudbo izdelkov, ter razvijajo trgovske blagovne znamke.
 
Belgijski potrošniki raje nakupujejo v manjših, lokalnih trgovinah. Vrednost prodaje v hipermarketih se je v Belgiji v letu 2019 znižala za -4 % in dosegla 2 mlrd EUR. Tudi za prihodnjih 5 let analitiki pričakujejo znižanje prodaje v hipermarketih za povprečno -2 % letno. Največji konkurent na tem področju je trgovsko podjetje Carrefour Belgium, ki je imelo med hipermarketi v letu 2019 72 % tržni delež. Druga dva pomembnejša konkurenta v tem segmentu sta še Cora in Luis Delhaize.
 
Diskontne trgovske verige so v Belgiji v letu 2019 beležile 2 % rast prodaje, ki je dosegla 4,6 mlrd EUR. Po napovedih bodo diskontne prodajalne v prihodnjih 5 letih povečevale rast prodaje po povprečni 1 % letni stopnji. Največji diskontni trgovec v Belgiji je Aldi Group, ki je imel v letu 2019 60 % tržni delež. Pomemben konkurent v tem segmentu je tudi Lidl.
 
E-trgovina je v Belgiji dobro razvita. V letu 2019 je vrednost e-trgovine v Belgiji zrasla za 12 % in dosegla 8,8 mlrd EUR. Po napovedih se bo vrednost e-trgovine v Belgiji v naslednjih 5 letih povečevala po povprečno 8 % letni stopnji.
 
Največji spletni ponudnik na belgijskem trgu je Coolblue NV. Ta specializirana veriga za elektroniko in naprave, brezplačno dostavlja izdelke na dom potrošnikov. Njihovi kurirji uporabljajo kolesa namesto avtomobilov in tako prispevajo k bolj čistemu okolju. V letu 2019 je Coolblue posodobil svojo mobilno aplikacijo, ki potrošnikom omogoča testiranje izdelkov pred nakupom in je na voljo v francoščini, nizozemščini in angleščini.

Tako kot Coolblue, tudi drugi spletni trgovci pri dostavi uporabljajo kolesa in s tem privabljajo potrošnike, ki si želijo biti okolju prijazni. Uporabo koles pri dostavi že uporabljajo Lidl België GmbH & Co, Carrefour s svojo storitvijo ShipTo, pa tudi belgijsko javno poštno podjetje Bpost.
 

 
Največji trgovci na drobno po prihodkih: