Indija

v letu 2020
1. januar	novo leto
14. januar	Lohri
15. januar	Pongal in Makar Sankranti
26. januar	dan republike
29. januar	Vasant Panchami
9. februar	guru Ravidas Jayanti
18. februar	Maharishi Dayanand Saraswati Jayanti
19. februar	Shivaji Jayanti
21. februar	Maha Shivaratri/Shivaratri
9. marec	Holika Dahana in Hazarat Ali
10. marec	Holi
25. marec	Chaitra Sukhladi
2. april	Rama Navami
6. april	Mahavir Jayanti
10. april	veliki petek
12. april	velika noč
13. april	Vaisakhi
14. april	Mesadi/Vaisakhadi
7. maj	guru Rabindranath Jayanti in Buddha Purnima/Vesak
22. maj	Jamat Ul-Vida
25. maj	ramzan id/eid-ul-fita
23. junij	Rath Yatra
31. julij	bakr id/eid ul-adha
3. avgust	Raksha Bandhan (Rakhi)
11. avgust	Janmashtami (Smarta)
12. avgust	Janmashtami
15. avgust	dan neodvisnosti
16. avgust	perzijsko novo leto
22. avgust	Ganesh Chaturthi/Vinayaka Chaturthi
29. avgust	muharram/ashura
31. avgust	Onam
2. oktober	Mahatma Gandhi Jayanti
22. oktober	Maha Saptami
23. oktober	Maha Ashtami
24. oktober	Maha Navami
25. oktober	Dussehra
29. oktober	Milad un-Nabi/Id-e-Milad
31. oktober	Maharishi Valmiki Jayanti
4. november	Karaka Chaturthi (Karva Chauth)
14. november	Naraka Chaturdasi in Diwali/Deepavali
15. november	Govardhan Puja
16. november	Bhai Duj
20. november	Chhat Puja (Pratihar Sashthi/Surya Sashthi)
24. november	guru Tegh Bahadur
30. november	guru Nanak Jayanti
24. december	božični večer
25. december	božič

Poslovni uspeh v Indiji je odvisen predvsem od razumevanja in sprejemanja nenapisanih lokalnih pravil. Poslovnež, ki v celoti upošteva sporočilnost kretenj, mimike in ostalih neverbalnih znakov, tako izraža spoštovanje do indijskega poslovnega partnerja ter do njegove kulture nasploh. Priporočljivo je poznati vsaj nekatera indijska prepričanja. Indijci tako menijo, da se morate nemudoma opravičiti osebi, če se jo s čevlji po nesreči dotaknete. Žuganje s prstom in mahanje z roko je lahko žaljivo, stanje z rokami v bokih pa velja za agresivno pozo. Žvižganje je nevljudno in žaljivo, pomeniti pa utegne celo seksualno ponudbo.

Oblačilna kultura v indijskem poslovnem svetu je velikega pomena. Od moških se pričakuje, da bodo nosili poslovno obleko in kravato, le poleti lahko slečejo suknjič in kravato. Za ženske je priporočljiva konzervativnejša obleka ali hlačni kostim. V prostem času so moškim dovoljene majice s kratkimi rokavi in dolge hlače (kratke hlače so dovoljene le pri športu), v tradicionalnejših okoljih je za ženske priporočljivo, da si zakrijejo ramena, prsi, hrbet in kolena.

Indijci daril ne odpirajo vpričo obdarovalca. Ob tem je zelo pomembna barva darilnega papirja, saj so rumena, rdeča in zelena barva barve sreče, izogibati pa se je treba beli in črni barvi.

Indijci so po naravi precej nezaupljivi ljudje. Njihovo zaupanje si bo tuj poslovnež priboril stežka in šele po dolgotrajnem sodelovanju z njimi.

Najbolj primerna zadeva za otoplitev odnosov je darilo, ki ga prinesete od doma. Darilo naj bo namenjeno ženi ali otrokom poslovnega partnerja, ne pa njim samim. Sprejemljiva darila so rože, čokolada, parfumi, porcelan, kristal, manjši elektronski izdelki.

Kar se tiče poslovnih večerij, je običaj, da pustite gostitelju, da plača. Med večerjo ne naročajte alkohola, počakajte, da ga naroči gostitelj. Indijci namreč (predvsem na jugu, v zveznih državah kot so Tamil Nadu, Kerala itd.) niso ljubitelji alkohola. Mnogi ne uživajo mesa, vključno z ribami ali hrane živalskega izvora. Krava je sveta žival, zato ne naročajte govedine.

Če vas povabijo k sebi domov, bodite pozorni na običaje gostitelja. Mnogi Indijci so doma in tudi v poslovnih prostorih bosi.

Hindujski kastni sistem načeloma ne vpliva na poslovno sodelovanje med indijskimi in tujimi podjetji, je pa dobro, da poznate posamezne kaste. Ni neobičajno, da se pripadniki višjih kast do nižjih obnašajo superiorno, včasih celo poniževalno. Indijci se vedno zavedajo družbenega statusa, v družini, med prijatelji, s tujci, tudi v poslovnih odnosih, zato je priporočljivo, da poskušate dogovoriti poslovni sestanek na čim višjem / odločevalnem  nivoju.

Pri poslovnem srečanju bodite pozorni, da moške sogovornike pozdravite z rahlim stiskom roke. Rokovanje z žensko je kulturno občutljivo, zatorej bodite pozorni, če vam sama ponudi roko ali ne. Alternativa rokovanju je pozdrav miru, "namaste".

Poslovne vizitke izmenjajte ob začetku poslovnega srečanja. Izraz spoštovanja in samozavesti je, da poslovno vizitko izročite z desno ali z obema rokama, z napisom proti sogovorniku. S seboj prinesite dovoljšno zalogo poslovnih vizitk, saj je na sestanku običajno prisotno več sogovornikov.

Indijske sogovornike naslavljajte z nazivom, ki označuje njihov status, kot "profesor", "doktor" ali gospod / gospa / gospodična, čemur sledi priimek. Izhod v sili je lahko naslavljanje s "Sir" ali "Madame".

Ponujenega čaja ali kave ne zavrnite.

Običajno je, da se poslovno srečanje začne s "kramljanjem" in šele nato preide na posel. V kolikor s potekom poslovnega razgovora niste zadovoljni, tega ne izrazite z nejevoljo, temveč vljudno, z nasmehom, ponovno jasneje formulirajte svoja pričakovanja ali stališča. Zaradi vljudnosti s strani Indijcev ne boste nikoli dobili direktnega negativnega odgovora. Pripravite se, da bo do zaključka dogovora ali posla potrebno več obiskov. Poslovanje v Indiji je počasno in težko, a bodite vztrajni.

Ni neobičajno, da se indijski sogovornik na sestanku ne pojavi. Bodite pripravljeni, da sestanek ponovno dogovorite. Kljub indijski prožnosti do točnosti pa priporočamo, da se sami držite dogovorjenega termina. To velja tudi za prezgodnje prihajanje, ki je lahko nerodno, če se sestanek odvija v poslovnih prostorih indijskega sogovornika.

Dodatne informacije: eDiplomat